“牢固性第一”严格把控产品品质！这家公司诚信经营一步一个脚印打响品牌
●本报记者 张怡
近日，记者来到位于梅江区东升的梅州经济开发区，进入东南洋工业园大门便被“品质决定企业生存命运，员工决定企业发展基础”的对联式牌匾吸引了目光。
“好的品质是我们制作家具时一直坚持的第一要素，只有品质好，才能一步一个脚印打响‘东南洋家具’这个品牌。” 广东东南洋家具有限公司总经理钟耿彬说道。自1998年成立至今20多年来，该公司已经获得了连续11年的广东省守合同重信用企业公示和梅州市装饰行业协会颁发的诚信经营单位等荣誉。
“用铁的手腕抓产品质量”
东南洋家具公司是我市内外销家具综合性的大型生产企业，现有4万平方米的大型生产厂房，主要生产经营出口、内销家具产品。公司主要生产产品有各类实木餐桌椅，星级酒店、宾馆客房家具系列产品，大中小型会议桌、椅及礼堂座椅系列产品，真皮、布艺沙发系列产品等等。
“我们的家具从设计、选料、加工、再到制作都经过层层把关，选用进口优质红木、名牌环保油漆，不将美观而是将牢固性作为第一要素，保证每一件家具的质量。” 钟耿彬带记者来到了公司的生产厂房，工人们正忙着家具的制作，厂房内悬挂着“用铁的手腕抓产品质量”等宣传语仿佛在时刻提醒员工注重产品质量的重要性。
在厂房内，钟耿彬拿起两块还未进行拼接的木板介绍说，木板凸出的一小块叫榫，凹进部分叫卯，榫和卯咬合起到连接作用，可有效地限制木件向各个方向的扭动。在加工过程中不能只用胶水黏合，保留原木延伸出的卯榫结构是保证家具牢固的妙招。此外，公司还承诺，每件家具都不偷工减料，在制作过程中采用透明公开的方式，顾客可随时到工厂观看自己购买的家具生产制作过程。
诚信经营20多年稳步发展
成立20多年来，公司优异的产品质量和诚信的服务态度深受消费者喜爱，“东南洋家具”品牌越擦越亮。至目前，公司已承接了数百家单位及星级酒店、宾馆、学校的家具制作，其中包括政府部门的办公家具、梅州市迎宾馆、维纳斯皇家酒店等酒店的家具、嘉应学院课桌椅等。
“公司成立了20多年，令我印象很深的便是发生在2003年的一件事。” 钟耿彬回忆。当年，梅城一家大型酒店准备在10月初开业，需要280套客房家具，虽早与东南洋家具公司签订了合同，约定在开业前交货，但由于酒店资金迟到账原因，这批家具直到8月才开始动工制作。正常完成280套家具至少需要3个月，当时对于公司来说，这是比较难完成的任务。
答应客户什么时候交货，即使出现困难，也一定要遵守承诺。为准时在开业时便交货给客户，钟耿彬在原有工人的基础上再扩招了10多名工人来加紧制作，并加班加点生产，最终在开业前完成了280套家具的制作并按合同约定准时交货。
责任编辑: 黄书滢
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